PMP应具备的能力与技巧有哪些
首先,PMP需要有很强的软技能,思路清楚表达准确,能够把遇到的问题、过程、解决方案,清晰地反馈给客户,具备优秀的沟通能力,能够协调各种项目干系人之间的关系;常用的软技能主要包括:人际沟通技能、团队管理能力、问题解决技能、会议技能、谈判技能。
PMP还要具备以下这些能力:
1、精算能力,大型项目建设,不是个人单枪匹马独闯独斗;而是一个团队协同作战;要了解和熟悉每一个细节,知道整个项目有哪些子任务,分解到哪些人力资源来完成,并评估到工期和进度,合理分配每一个细节,项目工期才会有保证。
2、观察分析能力,能够面对综合复杂的现象,分析出问题本质所在,抓住主要矛盾,并且很快建立应对步骤及措施,项目建设过程出现的问题都能被及时解决,项目才能顺利进行。PMP应该学以致用,注意将所学用于实际的观察分析,从复杂的想象中指出应对措施和步骤。
3、需求分析确认意识,项目有其本身的特点,就是一次性满足固定客户的特殊需求。PMP说做的目标就是满足这个客户需求。需求是什么,有什么,怎么办,PMP需要于客户沟通,获取确认后,方是客户所要的需求。
4、变更控制技巧,PMP需要较好的需求变更控制技巧。其一、使客户准确完面地提出问题,坚持走一定的变更流程。例如需求要经过变更会议多方全面讨论分析,再经过需求理解设计,风险分析及实施分析等。其二、经过签字或者其他形式的确认。这样需求变更就不会成为一个客户随意的行为,想起来就提一个变更,开发方也能避免无效的多次返工,即使最终仍然要返工,那这也会是各方干系人都认可的工作。
5、综合调度能力,PMP对整个项目的把握,知道在合适的时间,调用合适的人力,完成合适的任务,使整个项目进展按时按步进行,体现其综合调度能力。
pmp正式项目验收后,可以提变更吗
首先所有的项目都应当做好充分的准备迎接变更,响应变更,这个是一定的。
但至于如何处理这样的变更,这个问题就没有标准答案了,要看组织项目管理的具体流程要求了。
一般情况下,项目验收交付一段时间后,还会有一个并短暂的保障期,这个保障期一般会写在客户合同或服务协议中。在这个保障期内,提交变更还是正常的,毕竟这时调集资源还是方便的,可以将成本算在原项目中。但是,过了这个保障期,就要看项目组性质了,如果是职能型组织的方式,项目组可能都解散了,那么可能就要将变更升级为项目需求按新项目流程走;或升级为运营问题,按运营问题走。如果是项目式组织的方式,项目组可能会长期存在,项目成本中心一直不撤销,那么按变更形成一些工作量也不是不可以。
建议验收后的变更尽量按新项目开展。原因一,如果项目刚验收,说明项目的成果用户还在熟悉或学习使用的过程中,很多变更的提出都是流程变化引起的不适导致的,可能过一段时间就不存在了。原因二,如果项目管理过程很标准,项目管理也代表组织的项目财务管理的比较标准,那么如果一个项目都已经验收了,项目的控制账户就应该临近收尾或关闭了,这时如果再频繁的引起财务账变动,那么从财务角度项目就一直没有完成。其实作为项目经理要充分掌握项目成本,到底能够承受多大、多少变更,要有一个清晰的概念。在验收后的保障期内,可以考虑动用一点应急储备(可能是预留的资金、人员、时间、软硬件设施等)完成一些工作,但是不能太多。
项目管理PMP的需求管理友措血正儿设著例吃顶和范围管理有什么区别?
需求管理和范围管理,从字面上理解,就有区来自别,一个是需求,需求来源于客户需要;一个是范围,范围通常是用于确定边界。
教育可以从几个维度考虑:
1、需求往往是不明确,无逻辑性,需要经过需求开发过程,确保大家对目标理解一致,需求往往受外部各种环境影响容易发生变更。范围是明确做什么,和不做什么,“不植散晚或仍置了落多也不少”地满足需求。
2、需求的变化,影响到范围的变更,这种变更是一种因果关系量阳细露。
3、需求侧重系统分析,定性的内容较多;范围侧重分解为工作活动,定量的内容更多。
更全面的区别,可以参考PMBOK最新版本。