PMP-第三章 项目经理的角色
项目经理这章，我分成两部分来写，第一部分是书中项目经理中的考点部分，第二部分是结合实际自己做项目经理的感想来谈一下。

项目经理的定义 ：项目经理是由执行组织委派，领导团队实现项目目标的个人

项目经理的影响力范围

书中有一句话： 排名前2%的项目经理之所以能脱颖而出，是因为他们展现出超凡的人际关系和沟通技能及积极地态度

这上面这个图可以理解成：项目经理的影响力的范围递增关系，从项目内部团队资源、到公司内部组织，PMO到最外层的客户关键对接人

目前自己对项目经理的看法：

基础素质: 快速学习演示产品的能力，个人素质，乐观，逻辑清晰，表达能力优秀

沟通汇报能力: 对外，与客户沟通，了解客户整体需求，对内，协调团队内部分工

规划能力： 基于目标基础上可以将项目工作任务量化、分清轻重缓急及重点任务有哪些风险，需要协调哪些资源来消除，减弱风险，及每个任务的标准成果产出及关门闭口时间。

控制计划，量化任务，锁定人员

管理能力： 项目经理具备组织协调能力，有清晰的解决问题的思路，管理的本质就是把事情协调好，管人，理事，用各种资源达成企业目标，组织，计划，协调，领导

项目目标掌控能力: 明确团队内外项目目标，业务目标，系统目标，时间目标

组织内标准管理流程复制及创新应用能力： 从需求调研，业务方案制定，大型沟通汇报，及项目上线筹划，验收条件确定，及最终问题解决

PMBook将项目经理的胜任力模型总结为PMI人才三角：

1）技术项目管理。与项目、项目集和项目组合管理特定领域相关的知识、技能和行为，即角色履行的技术方面。（ 理解： 技：技能 、术：方法，应用技能与方法进行项目管理。）

管理： 是指一定组织中的管理者，通过实施 计划、组织、领导、协调、控制 等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程

其实写这么多百科释义，作为加深对这个概念更本质的理解）

项目关键管理要术 ：

项目成功的关键要素（进度、成本、资源、风险）、完整的进度计划及排定优先级顺序、指定财务报告、问题日志、

（2） 战略和商务管理 。关于行业和组织的知识和专业技能，有助于提高绩效并取得更好的业务成果。（ 战略，是一种从全局考虑谋划实现全局目标的规划，战术只为实现战略的手段之一。商务活动，是指企业为实现生产经营目的而从事的各类有关资源、知识、信息交易等活动的总称 ）

制定成功交付的最佳策略，需要了解项目相关的主题：

战略、使命、目的和目标、产品和服务（可交付的成果）、优先级、策略

项目的必要商业信息（实际工作中指的是合同）：

风险和问题、财务影响、成本效益分析、商业价值、预期和战略、范围进度和质量

（3）领导力。

领导力这章考试未必考，但是对我来讲，很重要：好好理解吸收这章的内容

（领导的百度百科的解释：在一定条件下，指引和影响个人或组织，实现某种目标的行动过程，领导力就是领导  ）

包括指导，激励和带领团队的能力。

技能可能包括 协商、抗压、沟通、解决问题、批判性思考、人际沟通等基本能力。

1 .有远见（描述项目的产品、目的、目标；能构建梦想并向他人绘制蓝图远景）

2 .积极乐观

3 .乐于合作

通过以下方式管理关系和冲突

1.建立信任

2.解决顾虑

3.寻求共识

4.平衡相互竞争的对立目标

5.运用说服、协商、妥协和解决冲突的技能

6.发展和培养个人及专业网络

7.以长远的眼光把人际关系看成与项目本身同样重要

8.持续发展和运用政治敏感性

通过以下方式沟通

1.管理期望

2.诚恳接受反馈

3.提出建设性的反馈

4.询问和倾听

尊重他人、能解决问题、适时称赞他人、终身学习，以结果和行动为导向

关注重要的事情

1.不断调整工作优先级

2.区分高层优先级，尤其是项目成功的关键因素相关的事项

3.对项目主要的制约因素保持警惕

4.从大量信息中来筛选出最重要的信息

以整体和系统角度来看待项目，同事对待内部和外部因素， 运用批判性思维看待问题。

领导和管理的最终目的是办好事情，在权利方面，顶尖的项目经理积极主动，且目的明确

终于抄完书了，美国人写的书，书里面内容感觉很零散，没有办法组成一个知识点，但是项目经理管理模型的这章写的不错！我在做一下总结：

项目经理素质是遵循一个模型的，分别为项目管理能力，领导力，还有商务管理能力

其中最引起启发的是领导力这章,领导力根据书中划分为 人际交往、领导者需要具备的品质与技能、及如何运用权力与政治办事的能力，这章内容如果融汇贯通，对我的成长很有帮助
项目管理PMP的课程内容有什么？
企业PMP项目管理培训：针对各企业自身条件的不一，会相应的在原有的项目管理基础上增加一些企业自身的情况培训。
个人PMP项目管理培训：项目管理框架；项目整合管理；项目范围管理；项目时间管理；项目时间管理；项目质量管理；项目人力资源管理；项目沟通管理；项目风险管理；项目采购管理；PMP认证职业道德守则等。
学什么都是要理论和实践合二为一的。
在有实践之前必须要懂得理论，
在懂理论之后要用实践来验证理论。
二者缺一不可。
pmbok教材是一种很好的项目管理理论
需要把理论吃透，然后在工作中实践。
当然pmbok还是比较抽象的。
如果有一个证会证明自己的知识与技能。
学习pmp就去广州国学PMP机构，郑老师讲课好，项目管理第一人。

pmp课程培训有型身依士伯哪些机构

pmp课程培训有很多机构例如：

慧翔天来自地：无短板水桶型机构，测评机构情况、课程孙备设计、售后服务每个项目评分都很高。他们家有两大优势，一是他们家的赵弘老师是PMBOK第五版官方译者、第七版官方审校，也是行业仅有的多版官方教材审校翻译，在业内权威性很高。

1师资
老师好不好，对培训效果诉散雨销声被练田工好不好关系重大，如果有名师讲课，可以帮助考生以最少的时间精力拿下最多的分数，最终体现出来的就是更加轻松教育地顺利取证。

2答疑
答疑是指在学形仍距报始限查习过则没毁程中如果遇到有问界本块乙家我从读法连女题需要咨询时，是什么人给你答文尼正倍加程载了短疑，大部分机察笑构会风是行孙乐雨举缺由该伟安排专门的辅导老师进行答疑，也有机构会安排授课老师亲自进行答疑。
从学生角度来看，当买外然是授课老师答疑效果更好，这难身话振样和直播互动关联起来，更加能保证我们学习的连贯性。

3通过率
考试通过率是一项重要指标，关系到你报班之后成功取证的概率。总体来说，PMP考试在国内的通过率是非常高的，里面有多方面的原因，报了培训班就约等于买了一份保障，对于急着取证、自学能力稍首一品所开差、希望一次通过头镇居团获代无及措育乡的同学，建议要关注这重还如表采个指标。